Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Neostore Soluções para Eventos, sediada em São Paulo — SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site neostore.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato do site:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Telefone (quando informado)
  • Conteúdo da mensagem enviada

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para fins de segurança e funcionamento do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Responder às solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato;
  • Elaborar propostas comerciais e orçamentos de serviços;
  • Entrar em contato sobre os serviços de tecnologia para eventos da Neostore;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta no consentimento fornecido ao enviar o formulário e no legítimo interesse da Neostore em responder solicitações e conduzir suas atividades comerciais, conforme o art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

A Neostore não vende nem comercializa seus dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia que viabilizam o funcionamento do site, tais como serviços de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Os dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail neostore@neostore.com.br.

8. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Política de Privacidade — Neostore