Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Neostore Soluções para Eventos, sediada em São Paulo — SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site neostore.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato do site:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Telefone (quando informado)
- Conteúdo da mensagem enviada
Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para fins de segurança e funcionamento do site.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato;
- Elaborar propostas comerciais e orçamentos de serviços;
- Entrar em contato sobre os serviços de tecnologia para eventos da Neostore;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se fundamenta no consentimento fornecido ao enviar o formulário e no legítimo interesse da Neostore em responder solicitações e conduzir suas atividades comerciais, conforme o art. 7º da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
A Neostore não vende nem comercializa seus dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia que viabilizam o funcionamento do site, tais como serviços de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Os dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail neostore@neostore.com.br.
8. Cookies
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: neostore@neostore.com.br
- WhatsApp: (11) 94275-9035
- Localização: São Paulo — SP
